Formando a jóvenes para cerrar heridas en los Balcanes

Veinte años después de las guerras en los Balcanes, las heridas siguen abiertas en muchos lugares. Pese a no existir un conflicto armado, el diálogo e interacción entre comunidades es en muchos casos inexistente. Uno de los lugares dónde esta brecha es más palpable es en Bosnia – Herzegovina, un país federal dividido entre dos entidades: la Federación de Bosnia y Herzegovina (bosnios y croatas) y la República Sprska (serbios).

MEDJUGORJE-YOUTH-FESTIVALEsta semana tendré el placer de participar como formador en una de las iniciativas que el Consejo de Europa ha puesto en marcha para solventar esta falta de diálogo. Como suele pasar en estos casos los jóvenes son los más indicados para empezar a sanar estas heridas.  En el marco de las Medidas de Creación de Confianza (CBM en sus siglas en inglés), el Departamento de Asuntos Políticos ha organizado un seminario que reunirá a jóvenes de municipios divididos entre diferentes comunidades. El objetivo es promover el contacto entre jóvenes y darles herramientas para actuar como catalizadores para iniciativas locales que promuevan el diálogo entre jóvenes de las dos comunidades.

El seminario tendrá lugar en Neum (Bosnia y Herzegovina) entre los días 13 y 16 de septiembre.

Anuncis
Publicat dins de ADR, Formació | Etiquetat com a , , | Deixa un comentari

Els Drets Humans centren uns tallers formatius a Policia i Centre Penitenciari

La setmana passada vaig tenir la oportunitat de realitzar diversos tallers en Drets Humans amb personal de la Policia i del Centre Penitenciari. Els tallers van comptar amb la participació d’una quarantena d’agents dels dos cossos.

Durant la formació els participants es van familiaritzar amb conceptes de Drets Humans, es van examinar els mecanismes Europeus de protecció i vam reflexionar sobre com els Drets Humans tenen una relació directa amb la seva tasca diària. Així mateix, es va reflexionar al voltant de la sensibilització i combat contra el Discurs d’Odi i es van treballar diversos temes del Moviment contra el Discurs d’Odi del Consell d’Europa.

20170609_122005De fet, com vam recordar durant el primer dia de formació, aquests cossos especials tenen un paper fonamental en la promoció i defensa dels Drets Humans. Aquest tipus de tallers els poden equipar millor a l’hora de desenvolupar aquesta tasca.

Des de Dialoga volem expresar un cop més l’agraïment al Ministeri d’Afers Socials, Justícia i Interior per la confiança en desenvolupar aquest projecte i la seva sensibilitat vers l’educació en ciutadania democràtica i Drets Humans.

Per qualsevol informació complementària sobre el projecte, no dubteu en contactar a hre@dialoga.ad.

Publicat dins de Educació en Drets Humans, Formació | Deixa un comentari

Promovem la gestió positiva de conflictes a l’Escola Andorrana

Escola andorranaLes darreres dues setmanes he tingut el plaer de realitzar diversos tallers en gestió de conflictes i mediació per a les col·laboradores educatives de l’Escola Andorrana. En aquests tallers vam treballar temes com l’escolta activa, l’empatia o la mediació.

L’objectiu era ajudar les col·laboradores educatives a desenvolupar competències en la gestió dels conflictes que puguin sorgir a les aules d’educació infantil i de primera ensenyança. Així mateix, vam treballar eines per afrontar desacords que puguin sorgir en l’equip de treball.

Un cop més, volem agrair a l’Escola Andorrana el seu compromís en promoure la cultura del diàleg, especialment important quan es tracta de les persones que treballen en l’àmbit educatiu. I un cop més, un fort agraïment a les participants al taller: vaig tenir oportunitat d’aprendre’n molt de vosaltres i també de passar una estona molt agradable.

Publicat dins de Formació | Etiquetat com a | Deixa un comentari

Policia i Centre Penitenciari d’Andorra es formaran en Drets Humans

Com hem explicat en diferents entrades, si volem viure en societats democràtiques i plenament respectuoses dels Drets Humans, és necessari que tots els ciutadans tinguem uns coneixements mínims sobre què són els Drets Humans i què signifiquen a la pràctica del dia a dia.

Sens dubte, la Policia i els agents del Centre Penitenciari són dos dels grups que tenen més importància a l’hora d’assegurar societats que compleixen plenament amb els Drets Humans. Per aquest motiu durant la setmana del 5 al 9 de juny aquests dos col·lectius participaran en un taller d’educació en Drets Humans.

En aquest taller els participants podran reflexionar sobre la pràctica dels Drets Humans, conèixer els mecanismes de seguiment que el Consell d’Europa ha bastit per controlar-ne la situació als Estats membres i reflexionar sobre quin és l’estat a Andorra de drets com la llibertat d’expresió o la no-discriminació. El taller emprarà metodologies europees d’educació en Drets Humans.

Des de Dialoga volem expresar un cop més l’agraïment al Ministeri d’Afers Socials, Justícia i Interior per la confiança en desenvolupar aquest projecte i la seva sensibilitat vers l’educació en ciutadania democràtica i Drets Humans.

Per qualsevol informació complementària sobre el projecte, no dubteu en contactar a hre@dialoga.ad.

 

Publicat dins de Educació en Drets Humans, Formació | Etiquetat com a , , | Deixa un comentari

Taller de mediació comercial a la Cambra de Comerç

bussiness mediationSi estàs interessat en la mediació i en com les eines de mediació et poden ajudar a resoldre conflictes, no et pots perdre aquest taller. Durant el mes de maig (15 – 19 de maig) la Cambra de Comerç d’Andorra, juntament amb Dialoga,  ofereix una nova formació en eines de mediació, aquest cop centrada en conflictes de caire comercial.

La mediació és una forma cada vegada més popular de gestionar conflictes. Consisteix en la intervenció d’un professional neutral que ajuda les parts en el procés de negociació. El mediador:

  • Facilita la comunicació;
  • Ajuda les parts a veure el seu desacord des de diferents angles;
  • Facilita el procés de negociació i col·laboració que permeti a les parts arribar a un acord.

Aquest taller servirà per conèixer i practicar diverses tècniques de mediació aplicades a la resolució de conflictes d’àmbit comercial: renegociació de deutes, hipoteques, execució de sentències, gestió de queixes de consumidors

Si hi estàs interessat, no dubtis en contactar-nos a mediacio@dialoga.ad. Com vam prometre, adjuntem informació actualitzada:

Títol: Eines de mediació per a conflictes comercials

Dates: 15 al 19 de maig, de 9:30 a 13:30 h (20 hores)

Lloc: Cambra de Comerç d’Andorra

Formadors: Ramon Tena (mediador)

Preu: 290 €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència.

Més informació: http://www.ccis.ad/formació

Programa: Mediacio

Publicat dins de Formació, Mediació, Organitzacions | Deixa un comentari

Promoviendo la paz con jóvenes de zonas en conflicto

ypclogo-pngDurante el próximo mes mayo el Centro Europeo de la Juventud (Estrasburgo, Francia) acojerá el Youth Peace Camp (YPC). Se trata de una iniciativa del Consejo de Europa que reúne a jóvenes de zonas que sufren conflictos armados con el objetivo de contribuir al diálogo intercultural y la construcción de la paz en el terreno.

Durante nueve días jóvenes de Georgia, Azerbayán, Armenia, los Balcanes, Ucrania y Chipre tendran la oportunidad de convivir para explicarse entre ellos cómo el conflicto ha afectado sus vidas, entender cómo funcionan los estereotipos y el discurso de odio y adquirir herramientas de gestión de conflictos y comunicación intercultural. Los jóvenes asimismo podrán conocer a personas que estan “en el otro lado” y escuchar sus experiencias.

El objectivo final de YPC es generar empatía y dotar a los jóvenes de herramientas para que una vez regresen a sus comunidades puedan actuar como agentes de paz que desarrollan iniciativas de gestión de conflictos.

Durante 2017 he tenido el gran honor de ser seleccionado como uno de los formadores que, junto a personal del Consejo de Europa, coordinarán la iniciativa. Así que iréis sabiendo más de esta magnífica acción. Podeís encontrar información complementaria en el siguiente enlace: http://www.coe.int/en/web/youth-peace-dialogue/youth-peace-camp

Así mismo, os dejo con un vídeo para que sepáis un poco más de esta iniciativa.

ypc

Publicat dins de Educació en Drets Humans | Etiquetat com a , , , | 2 comentaris

Els fallaires del Pirineu: una escola de ciutadania

fallaires_andorraArticle publicat per celebrar el Dia Mundial dels Drets Humans.

Diari d’Andorra, 10 de desembre del 2016. Podeu trobar l’enllac: http://www.diariandorra.ad/noticies/opinio/2016/12/10/els_fallaires_del_pirineu_una_escola_ciutadania_110024_1129.html

 

Fa poc més d’un any que les Falles, Haros i Brandons del Pirineu entraven a la llista de la UNESCO com a Patrimoni Immaterial de la Humanitat. Avui també és el Dia Mundial dels Drets Humans i celebrem que fa 68 anys s’aprovava la Declaració Universal dels Drets Humans. I què tenen a veure aquests dos fets aparentment inconnexos? Doncs molt més del que a primera vista podria semblar, ja que els que tenim la sort de viure la festa fallaire sabem que és una autèntica escola de ciutadania.

Els Drets Humans no són només una sèrie de principis abstractes escrits en un document internacional. Tot el contrari: si volem tenir societats plenament democràtiques, pacífiques i respectuoses dels Drets Humans hem de fer que aquests principis estiguin ben vius. I una forma immillorable d’aconseguir-ho és fomentant i facilitant que els ciutadans s’agrupin en associacions. En aquest sentit, el paper de les associacions de promoció de la cultura popular (fallaires, però també esbarts, escudellaires, castellers…) tenen un paper especialment important en la cohesió de les nostres societats, al que molt sovint no se li dona la importància que mereix.

La part més visible de la festa fallaire té lloc la revetlla de Sant Joan. Aquell dia diversos pobles a banda i banda dels Pirineus encenem les falles i, cadascú a la nostra manera, les portem fins a la foguera final. Aquesta és la part més coneguda de la nostra activitat, però no l’única. La feina que ens porta a la fer rodar les falles comença molts mesos abans i implica grans dosis de col·laboració, solidaritat i diàleg: sens dubte no és només per rodar falles que se’ns ha reconegut ser part del patrimoni del nostre planeta. Com recordava fa uns dies el fallaire major, Albert Roig, el que ha fet que la UNESCO ens atorgui el reconeixement han estat els valors que hi van associats.

En els dos anys que he tingut el plaer de fer part de l’Associació Fallaires d’Andorra la Vella els he pogut experimentar de primera ma. Som un grup molt divers de persones i amb orígens culturals, polítics i socials molt diversos. Però per sobre de les nostres diferències estan els valors que la UNESCO va reconèixer, com la solidaritat, el diàleg, la preservació de la memòria, el respecte pels altres i per la natura, la col·laboració… No són paraules en un document, són valors ben reals i ben vius per nosaltres. Si la festa ha sobreviscut aquests 30 anys, amb un suport institucional a vegades limitat, ha estat gràcies a aquests valors i als forts lligams que uneixen a la família fallaire.

Com s’explicava en el dossier de candidatura “les falles promouen la igualtat de gènere, ajuden a integrar els nouvinguts i promouen una cultura de voluntarisme, solidaritat i hospitalitat”. Més endavant deia “la seva natura festiva encoratja el diàleg i els intercanvis socials i culturals”.

Parlo de les falles, però sens dubte aquests valors són compartits per qualsevol associació de cultura popular. És més, les falles -i la resta d’entitats del teixit associatiu- són una forma de promoure l’andorranitat i la integració dels nouvinguts. No l’administrativa, la del passaport, sinó aquella dels que s’estimen un país i treballen per tirar-lo endavant, siguin quines siguin les seves diferències. Són així mateix un exemple d’integració: a la comunitat fallaire no importa ni el passaport dels associats ni el temps de residència al país, sinó les ganes de col·laborar i de mantenir viva la festa i els seus valors.

Vivim una època en què ens queixem de la desconnexió de la ciutadania i de cert passotisme, que fa que l’abstenció electoral sigui cada cop més alta. També preocupa una societat cada vegada menys cohesionada, on la intolerància, la manca de comunicació i la por estan més presents. En aquest context, la promoció de l’associacionisme ajuda a que la ciutadania recuperi les ganes de participar activament i preocupar-se pels afers que afecten a tota la comunitat. És per això que dic que les associacions són una escola on s’aprèn a viure i respectar la ciutadania i la democràcia.

Per això, en un dia tan important com avui, faig una crida a les institucions a continuar promovent l’associacionisme i a treballar des dels valors i no des del simple rendiment econòmic. Sens dubte, les dades macroeconòmiques, els números lligats a la inversió estrangera o el nombre d’excursionistes i turistes que ens visiten són importants pel nostre futur. Però com a societat no ens serviran de res si no van acompanyades d’uns valors forts que promoguin el diàleg, el respecte i la democràcia. Si ho voleu viure les associacions de cultura popular són un magnífic punt de partida.

Publicat dins de Educació en Drets Humans | Deixa un comentari

Cuatro límites a la mediación

imagen1Sé que prometí que el próximo día hablaríamos de la co-mediación, pero hoy traigo un tema que puede ser interesante: los límites que hacen que mediar no sea posible. No se trata de un repaso exhaustivo, pero os puede ayudar a decidir a aquellos que os estéis planteando acudir a una mediación.

La mayoría de conflictos y temas son mediables, y nunca es tarde para sentarse a dialogar. Pero aun así conviene tener en cuenta cuatro características que hacen que un caso no pueda ser aceptado en mediación:

1. Las partes no tienen capacidad de decisión

Uno de los objetivos de la mediación es ayudar a las partes a tomar decisiones. Por ello si existen motivos que impiden que éstas tomen una decisión por ellas mismas esa mediación será imposible y deberá detenerse (o no ser aceptada).

Por ejemplo, las partes pueden tener un poder de decisión limitado: una vez gestioné un caso en una empresa en que la decisión tomada en mediación debería haber sido refrendada por dos instancias superiores más. Evidentemente, esa mediación no fue posible, ya que el representante de la empresa no era quien tenía la última palabra: podría haber llegado a un acuerdo que no necesariamente hubiese sido aceptado por sus superiores.

Esto se da también cuando existen incapacidades de tipo psicológico, sean permanentes o temporales. Recuerdo por ejemplo el caso de una pareja en trámites de separación. Una de las partes había caído en una profunda depresión y empezó a tener problemas de adicción a la bebida. Cuando se toman decisiones en esas circunstancias es probable que pasado un tiempo nos acabemos arrepintiendo de ellas. En ese caso, como mediador suspendí la mediación y sugerí a la parte más afectada que buscase terapia o algún tipo de apoyo psicológico antes de continuar con la mediación.

 

2. Altas dosis de violencia

No conozco ningún conflicto que no implique algún tipo de violencia (gritos, insultos, hablar mal de la otra parte…). Pero cuando las dosis de violencia son demasiado altas, y especialmente cuando ha existido violencia física, la mediación no es posible.

El proceso de mediación ha de ser un espacio seguro, donde las partes estén plenamente empoderadas; cuando hay violencia esto no es así. Por otra parte, en el caso de conflictos de tipo penal la misma ley pone muchos frenos a la mediación, por ejemplo, en casos en que haya existido violencia doméstica, bullying, acoso sexual u otros delitos penales.

Cada vez cobra más relevancia la opción de la mediación penal o justicia restaurativa, un nombre que a mí me gusta más. Se trata de promover un acercamiento entre víctima y victimario y no tanto de negociar sobre el hecho que ha sucedido. Este tipo de mediación promueve el perdón, el hecho que la víctima pueda seguir adelante y allí dónde es posible la reconciliación. Pero éste es un tipo de mediación que merece un capítulo aparte.

 

3. Cuando el tiempo es un factor

reloj-de-arena_2708451A veces nos podemos encontrar ante casos en que el conflicto no es el problema sino factores externos al mismo: la distancia física entre las partes, el tiempo… Y es que a veces el tiempo juega en nuestra contra.

Recuerdo el caso de una mediación por gestión de deudas en que a una de las partes se le despertó un súbito deseo de dialogar y pidió una mediación. Al hablar con ambas partes comprobé que todavía no se había presentado ninguna denuncia y que el plazo para hacerlo expiraba al cabo de 15 días. La intuición del mediador fue que el deudor estaba usando la mediación como una táctica para ganar tiempo y que esa deuda prescribiese. Mi actuación antes de continuar fue aconsejar a las partes que consultasen a sus abogados antes de continuar y que se asegurasen de los términos de prescripción para ese tipo de asuntos.

 

4. El mediador no está capacitado

Finalmente, nos podemos encontrar con que el obstáculo no esté ni con las partes ni con el conflicto, sino con el mediador. Una primera pregunta que debemos hacernos es si seremos capaces de ser plenamente neutrales e imparciales. Si estamos tratando un asunto laboral y en algún momento de nuestra carrera hemos sufrido acoso laboral o desmotivación existe el riesgo de que nos identifiquemos demasiado con una de las partes.

En segundo lugar, debemos preguntarnos si estamos plenamente capacitados para aceptar una mediación. El tipo de casos que nos llegan a los mediadores es muy diverso y a veces podemos tener la tentación de aceptar todo tipo de casuística. Pero, aunque compartan algunas características, no es lo mismo un conflicto familiar que uno comercial, por defectos de construcción, en empresa familiar o hipotecario. De cara a los mediados no hay peor sensación que la de estar exponiendo un problema del cual el mediador no acaba de dominar. Y esos se nota.

Una alternativa -de la que hablaremos en el próximo capítulo- es la co-mediación, que permite combinar los conocimientos y experiencia de distintos profesionales.

 

Como siempre, espero vuestros comentarios; para cualquier duda me podéis contactar en: mediacio@dialoga.ad. También estaré encantado de recibir vuestras sugerencias sobre temas a tratar. Hasta el próximo día.

 

Publicat dins de Mediació | Etiquetat com a , , , | Deixa un comentari

Aprendre a dir un “no” de forma positiva

talkSi vols millorar la teva assertivitat i la capacitat de donar respostes negatives sense entrar en un conflicte, aquesta formació et pot interessar. El proper 5 de desembre la Cambra de Comerç d’Andorra acollirà la formació “Dir un no de forma positiva”. Les inscripcions ja estan obertes.

El taller, amb una durada de 8 hores, serà a càrrec de Ramon Tena, de Dialoga. Pots trobar informació complementària en aquest enllaç.

Títol: Dir un “no” de forma positiva

Dates: 5 de desembre, de 9:30 a 19:00 h (8 hores)

Lloc: Cambra de Comerç d’Andorra

Formadors: Ramon Tena (mediador)

Preu: 160 €. Inclou tota la documentació i el certificat d’assistència.

Més informació: http://www.ccis.ad/formació

Butlleta inscripció: dir_no                                       Programa: dir_no1

Publicat dins de Formació | Etiquetat com a , , | Deixa un comentari

Drets Humans en Moviment: inscripcions obertes!

active-democracyTreballes amb joves? Ets jove i estàs interessat en desenvolupar projectes de participació? Vols conèixer les eines d’educació en Drets Humans i ciutadania democràtica que el Consell d’Europa posa al teu abast?

Si és així, no et pots perdre la propera formació: Drets Humans en Moviment: Eines per promoure la ciutadania democràtica amb joves. Es tracta d’un projecte a mig termini que t’ajudarà a planificar projectes participatius per tu o pels joves amb qui treballis.

El taller va destinat a treballadors de joventut de les institucions andorranes, així com joves líders amb ganes de “fer alguna cosa” i posar-se en moviment. Els participants en aquest taller reflexionaran sobre la situació de la ciutadania democràtica i els Drets Humans a Andorra, adquiriran eines per promoure els Drets Humans i col·laboraran per disenyar projectes que es puguin desenvolupar al país.

La formació comptarà amb material i metodologies de treball amb joves del Consell d’Europa i la Comisió Europea.

El projecte s’iniciarà amb un taller els dies 10, 11 i 12 del 2017. El darrer dia del taller els participants desenvoluparan idees per projectes i tindran suport en la seva planificació, desenvolupament i avaluació durant els mesos de febrer i març. A mitjans d’abril es farà una nova sessió conjunta d’avaluació.

El projecte està organitzat per Dialoga i té el suport de la Fundació Julià Reig i el Fòrum Nacional de la Joventut d’Andorra. Pots trobar informació complementàriaen aquest enllaç:  drets-humans-en-moviment.

I aquí pots descarregar la teva butlleta d’inscripció: inscripcio-curs-ciutadania-democratica

Per informació complementària, pots escriure un correu a: hre@dialoga.ad. T’hi esperem!!

Petit CompasTítol: Drets Humans en Moviment: Eines per Promoure la Ciutadania Democràtica amb Joves

Durada: 9 hores

Horari: 10, 11 i 12 de gener. De 09:30 h – 12:30 h

Lloc: Punt 400 (La Massana, Andorra).

Preu inscricpió: 30 €. Aquest preu inclou materials i el manual del Consell d’Europa Compassito.

 

Publicat dins de Uncategorized | Deixa un comentari